Fenomastic Primer

We can ship to virtually any address in the world. Note that there are restrictions on some products, and some products cannot be shipped to international destinations.

When you place an order, we will estimate shipping and delivery dates for you based on the availability of your items and the shipping options you choose. Depending on the shipping provider you choose, shipping date estimates may appear on the shipping quotes page.

Please also note that the shipping rates for many items we sell are weight-based. The weight of any such item can be found on its detail page. To reflect the policies of the shipping companies we use, all weights will be rounded up to the next full pound.

Yeni ve açılmamış ürünlerin çoğunu teslimattan sonraki 30 gün içinde tam para iadesi için iade edebilirsiniz. İade, bizim hatamızdan kaynaklanıyorsa (yanlış veya kusurlu bir ürün aldıysanız vb.), iade kargo masraflarını da biz karşılayacağız.

İade paketini kargo şirketine teslim ettikten sonraki dört hafta içinde para iadenizi almayı beklemelisiniz; ancak birçok durumda para iadenizi daha hızlı alacaksınız. Bu süre, iadenizi kargo şirketinden almamız için geçen transit süresini (5 ila 10 iş günü), iadenizi aldıktan sonra işlememiz için geçen süreyi (3 ila 5 iş günü) ve bankanızın para iade talebimizi işlemesi için geçen süreyi (5 ila 10 iş günü) içerir.

Bir ürünü iade etmeniz gerekiyorsa, hesabınıza giriş yapın, Hesabım menüsünün altındaki "Tamamlanmış Siparişler" bağlantısını kullanarak siparişi görüntüleyin ve Ürün(ler)i İade Et düğmesine tıklayın. İade edilen ürünü aldıktan ve işledikten sonra, para iadeniz hakkında sizi e-posta ile bilgilendireceğiz.